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东营市人民调解中心提醒:防“疫”期间做好纠纷预防和化解工作

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2020-02-22 13:10    来源:大众网

大众网·海报新闻东营2月22日讯(记者 李娜娜)近日,东营市人民调解中心网上受理了一起涉及未成年人的物业纠纷,为了让未成年人尽快摆脱困扰安心完成学业,在落实严格消毒、防护措施的前提下,市人民调解中心组织矛盾双方进行了快速调解,双方迅速签订了调解协议。当前处于疫情防控关键期,社会各界工作压力、思想压力都很大,面临诸多新问题、新挑战,有可能会形成存量矛盾纠纷,东营市人民调解中心提醒各界相关领域做好矛盾纠纷的预防和化解工作。

医疗领域方面,目前市人民调解中心为各医疗机构、医务人员、援鄂医务人员提供免费法律咨询服务,切实维护其合法权益。疫情不仅是对医务人员体力上的考验,也是精神上的考验,各医疗机构在加强医务人员防护措施的同时,要对医护人员多一些关怀、指导,对广大患者多一些耐心的沟通。广大患者、家属应充分认识、高度尊重医务人员的工作,摆正心态,理性就医,听从医嘱,积极配合治疗,与白衣战士共抗病魔。若是广大患者、家属在就医过程中产生纠纷,一定采取合法途径表达诉求。《医疗纠纷预防和处理条例》明确了人民调解是解决医疗纠纷主要途径,东营市人民调解中心医疗纠纷人民调解委员会一定耐心、客观、公正、公平地进行调解。

物业管理领域方面,市人民调解中心提醒各物业机构要加强与居民的沟通、宣传和引导工作,因管控措施与居民产生矛盾纠纷时各物业管理机构可随时向调解中心免费咨询。

涉校涉生方面,学校应多关注学生在家学习、生活问题,指导做好必要网课学习的同时,注重引导健康阅读、亲子活动、广播体操锻炼等,保障学生在疫情期间健康成长。家长注意学生在家活动适度,尽量避免影响邻居正常生活,遇有纠纷可向东营市人民调解中心免费咨询。

金融保险领域,市人民调解中心关注到疫情期间出现了很多新型信贷产品、保险产品,广大消费者应擦亮眼睛、注意鉴别、适当选择,如遇纠纷可向市人民调解中心免费咨询。除此外,民营企业因疫情造成的经济合同纠纷,劳动争议等均可向市人民调解中心免费咨询。

疫情防控期间,东营市人民调解中心倡导广大群众通过线上的形式进行法律咨询、法律服务,截至目前市人民调解中心接待网上、电话、现场咨询共56件115人次,涉及医疗、物业、农民工等多个方面。

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